Politique d’expédition

Politique d’expédition – My Aeri

🚚 Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après réception du paiement.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.

🌍 Délais et zones de livraison

Nous livrons partout en France métropolitaine (et dans certains pays européens selon disponibilité).
Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence :

• France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés

• Europe : 7 à 14 jours ouvrés

• DOM-TOM et international : 10 à 20 jours ouvrés

⚠️ Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes de forte activité (soldes, fêtes, promotions…).

📦 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi.
Vous pouvez suivre l’état de votre livraison directement sur notre site ou via le lien communiqué.

💸 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse et peuvent varier en fonction de votre localisation et du poids du colis.
La livraison est gratuite à partir de 0€ d’achat.

❗ Commande non reçue

Si votre commande n’est pas arrivée après le délai maximum estimé, merci de nous contacter à contact@myaeri.com
Nous ferons le nécessaire pour retrouver votre colis ou vous proposer une solution adaptée.

🏠 Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison sont correctes.
My Aeri ne peut être tenue responsable des erreurs de saisie entraînant un retard ou une non-livraison.

🔁 Retours et échanges

Pour plus d’informations concernant les retours, veuillez consulter notre politique de retour disponible sur notre site.